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Le programme de soins vétérinaires coopératifs
Combien de chiens veulent faire demi-tour quand ils comprennent qu’ils arrivent chez le vétérinaire ? Combien de chats refusent de rentrer dans leur caisse de transport ? Combien se figent de peur ou se débattent une fois sur la table ?
Après avoir entendu pour la énième fois un propriétaire me dire « il va me détester en rentrant » après un vaccin, j’ai décidé de mettre en place un programme de soins vétérinaires coopératifs ayant pour but d’entraîner nos compagnons à accepter, voire même à apprécier, les soins que nous leur prodiguons !
« Bonjour, juste pour vous partager une petite victoire ! J’ai réussi à nettoyer une petite plaie d’Otto avec toute sa coopération !! J’étais découragée (…) mais aujourd’hui je vois l’importance de l’exercice !! Mille mercis! »
La maman d’Otto, Petit teckel (à la grande personnalité)
- Faciliter les soins
- Stimuler mentalement votre animal
- Renforcer les liens avec votre compagnon
Soins coopératifs ou entrainement médical ?
Vous vous demandez quelles sont les différences entre un entrainement médical classique (aussi appelé médical training) et des soins coopératifs ?
Eh bien en fait la frontière est fine ! (d’ailleurs en anglais, les deux sont appelés « cooperative care »).
Cependant les soins coopératifs ont la particularité d’utiliser ces fameux marqueurs de consentement permettant à l’animal de donner son accord pour le soin.
En clinique, je trouve l’utilisation de ces marqueurs particulièrement intéressant car il permet à l’animal de transférer la confiance qu’il a en son propriétaire au vétérinaire, et lui permet de se concentrer sur cet objet, plutôt que de penser à son stress.
Certains pensent qu’en clinique vétérinaire il n’est pas possible de pratiquer des soins coopératifs, car l’animal a forcément trop peur et à cause de l’urgence de certains soins, nous sommes forcés de les contraindre à subir ces derniers.
Bien-sûr cela est parfois vrai lorsque aucun entrainement n’a été mis en place avant la consultation, mais avec un peu d’entrainement, il est tout à fait possible de faire en sorte que nos compagnons viennent se faire soigner avec plaisir. Voilà une activité canine très utile !
Votre compagnon pourrait-il bénéficier d’un entrainement en soins vet coopératifs ? Faites le test :
L'histoire de Rufio
Rufio est un Cane Corso mâle castré de 50 kg. Il a été adopté à la LPA par ses propriétaires à l’âge d’un an. Rufio vient me voir car la dernière consultation chez son vétérinaire traitant s’est mal passée. Rufio ne se laissait pas ausculter et il a dû être coincé contre le mur dans le but de confirmer la présence d’une otite. Rufio ne s’est pas laissé faire et s’est retourné contre son vétérinaire.
Lors de notre première consultation, 3 mois après son adoption, je ne parviens pas à toucher Rufio. Je propose alors à ses propriétaires de revenir pour des séances de soins vet coopératifs.
Rufio est très vif et intelligent. A la fin de la première séance, il vient poser sa tête sur mes jambes et pour la première fois je peux lui toucher la tête et les flancs. Rufio prend la séance pour un jeu et cela permet de dédramatiser la visite vétérinaire. Notre premier objectif est de pouvoir vacciner Rufio sans devoir utiliser de contention chimique ou physique.
Je décide de choisir l’exercice de la serviette pour Rufio, car à la maison, ses propriétaires peuvent toucher ses oreilles sans problème. C’est le stress en milieu hospitalier vétérinaire qui fait que Rufio n’arrive plus à se contrôler en consultation et ne se laisse pas faire.
Après le travail de la serviette et de la muselière à la maison, lors de notre quatrième rencontre, nous arrivons enfin à vacciner Rufio : je demande à sa propriétaire de faire venir Rufio entre ses jambes en les serrant juste assez pour qu’il se sente rassuré (comme un enfant à qui on tiendrait la main) et je réussis à vacciner sans aucun stress pour Rufio !
Entretemps, Rufio a même accepté de recevoir une injection aux urgences vétérinaires après qu’il ait mangé quelque chose qu’il ne fallait pas.
Le dernier palier à débloquer sera bien entendu la manipulation des oreilles. Rufio conserve un historique de douleur et il est donc tout à fait normal qu’il anticipe encore plus cette manipulation-ci et que cela prenne plus de temps.
« Nous avions perdu espoir suite à plusieurs consultations vétérinaires catastrophiques. Rufio vient désormais chercher le contact lui-même. Le travail est encore long mais avec de la patience et de la bienveillance les progrès sont remarquables. »
La maman de Rufio
- Rufio, mâle castré, Cane Corso, 2 ans
- Score : 33 (Groupe 3 : séances de soins vétérinaires coopératifs et suivi comportemental recommandés)
- Profil : Jaune (Réactions principalement secondaires à un défaut de contrôle émotionnel)
Les soins Vet Coopératifs
C'est quoi ? Comment ça se passe ?
Le but des soins vétérinaires coopératifs est d’offrir à l’animal un moyen de nous donner, ou non, son accord pour les soins. Avec un peu d’entrainement, cela nous permet d’abandonner toute contention désagréable ! Le chien ou le chat ne se sent plus « coincé » et panique donc moins vite et coopère plus vite !
Pour cela, nous allons utiliser plusieurs techniques, principalement différents marqueurs de consentement. C’est grâce à l’utilisation de ce marqueur que le chien va pouvoir nous donner son accord pour recevoir les soins. Concrètement, un des marqueurs de consentement que j’utilise souvent, c’est la serviette : le chien va apprendre à venir poser sa tête sur la jambe de son propriétaire/du vétérinaire. Tant que le chien a la tête en contact avec la jambe, on aura le droit de le toucher. Dès qu’il retire la tête, il faudra arrêter ! L’utilisation de la serviette permet de transférer la confiance qu’il place en son propriétaire à un autre manipulateur. Cela est intéressant à plein de niveaux : plus le chien contrôle la séance de soins, moins il va paniquer ou s’exciter pendant la consultation. Grâce aux techniques de soins coopératifs, l’animal va pouvoir apprendre une nouvelle manière d’exprimer son inconfort, ce qui diminue le risque d’agression et de morsures. Cela permet donc d’améliorer le bien-être de l’animal en lui-même, celui du vétérinaire, et celui du propriétaire pour qui il est toujours déchirant de devoir forcer son animal à recevoir un soin.
Je vous propose un programme d’entrainement aux soins vet coopératifs qui permettra non seulement de vous familiariser avec les différents soins dont votre animal pourrait avoir besoin, mais aussi de le préparer à ses visites chez le vétérinaire, qu’elles soient prévues, ou non !
- Programme d'entrainement 100% personnalisé
- Entrainement à tous les soins vétérinaires courants
- Familiarisation aux signaux de communication de vos compagnons
- Fréquence des séances adaptée à vos besoins (idéalement toutes les 4 à 6 semaines)
- Pour les animaux de tout âge (excellent exercice de stimulation mentale)
Exemple
Un vaccin sans aucune contention !
L’année dernière, Ben devait faire son rappel de vaccin et là, ce fut la surprise totale ! Impossible de le calmer, il sautait partout, avait peur, alors que son véto… c’est moi et que lui… c’est mon propre chien ! La stagiaire qui a dû m’aider à le plaquer contre la table le temps de l’injection doit s’en souvenir encore.
A la fin de cette journée je me suis dit : jamais plus ! Jamais plus je ne ferai subir de telles choses à mon chien.
Commence alors un long apprentissage des techniques de soins coopératifs et en voici le résultat : Ben, en restant sur sa plateforme, me donne son accord pour recevoir le soin que je lui propose. Il coopère à 100% et est même super content d’être soigné ! Aujourd’hui tout est possible : les oreillers, les yeux, les griffes, le vaccin, etc.
L’apprentissage a été long, parfois frustrant, mais j’apprends à le connaître un peu plus chaque jour, et lui apprend à mieux me communiquer ses émotions.
C’est ainsi qu’à commencé mon amour pour les soins coopératifs, et pour cette raison que je veux aujourd’hui mettre notre expérience au service de vos loulous <3
Infos pratiques
Commencez votre nouvelle vie avec votre loulou aujourd'hui !
Où nous trouver ?
Clinique Vétérinaire Lille Saint Maurice
112 rue du Faubourg de Roubaix
59800 LILLE